Brother HL-3172 CDW: Toner zurücksetzen
Anleitung für TN-241 / TN-245 · TN-242 / TN-246 – Zähler nach dem Wechsel zurücksetzen, Schritt für Schritt.
Der Brother HL-3172 CDW gehört zur Brother-Serie HL und arbeitet mit den Tonerkartuschen TN-242BK (2.500 Seiten), TN-242CMY (1.400 Seiten), TN-242C (1.400 Seiten), TN-246C (2.200 Seiten). Nach dem Einsetzen einer neuen Kartusche zählt das Gerät nicht von selbst neu – meldet es weiter „Toner ersetzen“, wird der Zähler über das Bedienfeld (HL-Geräte mit Display und Tasten (Sicherer Druck / Abbrechen)) zurückgesetzt. Das dauert keine Minute und funktioniert mit Original- wie mit kompatiblen Kartuschen.
Toner zurücksetzen (TN-241 / TN-245 bzw. TN-242 / TN-246)
Gilt für: HL-Geräte mit Display und Tasten (Sicherer Druck / Abbrechen)
Das Gerät erkennt eine neue Kartusche nicht immer automatisch. Der Zähler wird je Farbe über ein verstecktes Reset-Menü zurückgesetzt.
- Drucker eingeschaltet lassen, obere Abdeckung öffnen („Abdeckung offen“).
- Sicherer Druck (Secure) und Abbrechen (Cancel) gleichzeitig drücken – das Reset-Menü erscheint.
- Farbe und Kapazität wählen (siehe Kapazitäten) und sofort bestätigen – „Ausgeführt“.
- Für jede gewechselte Farbe wiederholen, Abdeckung schließen.
C/M/Y.TNR-STD = Farbe TN-241 / TN-242 (ca. 1.400 Seiten)
C/M/Y.TNR-HC = Farbe TN-245 / TN-246 (ca. 2.200 Seiten)
Erscheint das Reset-Menü nicht, war die Tastenfolge zu langsam: Abdeckung kurz schließen, wieder öffnen und ab dem Tastenschritt erneut versuchen. Die zweite Taste gehört unmittelbar nach dem Loslassen gedrückt.
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Häufige Fragen
- Warum meldet der Brother HL-3172 CDW nach dem Tonerwechsel weiter „Toner ersetzen“?
- Das Gerät zählt gedruckte Seiten und schätzt daraus den Füllstand; eine neue Kartusche erkennt es nicht automatisch. Der Zähler muss einmal über das Bedienfeld zurückgesetzt werden – die Schritte stehen oben. Das gilt für Original- und kompatible Kartuschen gleichermaßen.
- Welchen Eintrag wähle ich im Reset-Menü des Brother HL-3172 CDW?
- Den zur eingesetzten Kartusche: K.TNR-STD = Schwarz TN-241BK / TN-242BK (ca. 2.500 Seiten); C/M/Y.TNR-STD = Farbe TN-241 / TN-242 (ca. 1.400 Seiten); C/M/Y.TNR-HC = Farbe TN-245 / TN-246 (ca. 2.200 Seiten). Die falsche Wahl schadet nicht, das Gerät meldet den Tonerstand dann nur zu früh oder zu spät.
- Das Reset-Menü erscheint am Brother HL-3172 CDW nicht – was tun?
- Fast immer war die Tastenfolge zu langsam. Vordere Abdeckung schließen, wieder öffnen und ab dem Tastenschritt neu beginnen; die zweite Taste gehört unmittelbar nach dem Loslassen gedrückt. Bleibt das Menü aus, hilft unser Kundenservice unter 02331 / 788 73 00.
Stand: 2026-09-03. Verfahren gegen Brother-Supportseiten und Fachhändlerangaben geprüft. Bei Fragen hilft unser Kundenservice: 02331 / 788 73 00.