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3 Jahre Garantie

Wir gewähren Ihnen eine Garantie auf unsere Produkte für insgesamt 3 Jahre entsprechend den nachstehenden Bedingungen. Die Garantiezeit beginnt am Tage der Rechnungserstellung (Rechnungsdatum). Treten während dieses Zeitraums Material- bzw. Herstellungsfehler auf oder weicht die Ware von den zugesicherten Eigenschaften, wie sie in unseren Leistungs- bzw. Artikelbeschreibungen angegeben worden sind, ab, gewähren wir eine der folgenden Leistungen nach ihrer Wahl:

  • Reparatur oder
  • Austausch (sollte die gekaufte Ware nicht mehr verfügbar sein, steht es uns frei, ein eventuell vorliegendes Nachfolgemodell zu liefern)

Im Falle der Inanspruchnahme unserer Garantie haben Sie uns die Ware auf Ihre Kosten zuzusenden, damit wir prüfen können, ob ein Garantiefall vorliegt. Weiter ist Voraussetzung, dass Sie uns die Kaufrechnung in Kopie oder im Original übersenden, damit der Garantiefall geprüft werden kann. Sollte sich nach Prüfung der Ware herausstellen, dass ein Garantiefall gegeben ist, so erstatten wir Ihnen die Kosten für die Zusendung der Ware. Die Übersendung der reparierten bzw. ausgetauschten Ware erfolgt sodann für Sie kostenfrei.

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an:

SG Büromedien GmbH
Märkischer Ring 120
58097 Hagen

Von unserer Garantie sind insbesondere der Verschleiß, das Aufbrauchen von Waren und selbst verschuldete Mängel, wie z.B. unsachgemäßer Gebrauch, an den Waren ausgeschlossen. Weiter sind von der Garantie nicht Mängel erfasst, welche durch die Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstehen.

Bei Inanspruchnahme der Garantieleistung wird keine neue Garantiefrist in Gang gesetzt, die verbliebene Garantiezeit bleibt hingegen bestehen.

Hinweis

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von der vorstehenden Garantie unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich gemäß den gesetzlichen Voraussetzungen an uns halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall gegeben ist und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.

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